Lors de la remise des prix annuels Best of VAN par le titre professionnel belge TransportMedia, Mercedes-Benz a de nouveau été honoré. Garage Bogemans a été proclamé Super Best Dealer VAN 2024 lors de la cérémonie des Best of VAN awards. Ainsi, l'entreprise de Grimbergen peut se targuer d'être le meilleur distributeur de véhicules utilitaires légers en Belgique. C'est également la troisième année consécutive qu'un distributeur Mercedes-Benz reçoit ce prestigieux prix. L'année précédente, c'était Ghistelinck qui avait remporté le prix, tandis que Huet l'avait reçu en 2022. Et il y a eu encore plus de succès, car Jan Lammens, Responsable de la Communication chez Mercedes-Benz Vans Belgium, a été nommé par TransportMedia Meilleur Expert VAN 2024.

Le Super Best Dealer VAN est choisi par un jury professionnel de TransportMedia parmi les distributeurs qui ont déjà reçu le titre de Best Dealer VAN pour leur marque. Cette année, Garage Bogemans de Grimbergen a convaincu le jury avec une approche centrée sur le client, un contact personnel fort et un accent sur la digitalisation pour faciliter la communication avec les clients. De plus, le jury a spécifiquement mis en lumière le large parc de véhicules de remplacement comprenant différents types de fourgonnettes Mercedes-Benz Vans, avec un fort engagement envers l'électrification, en accord avec la stratégie de la marque.

Meilleur Van ProCenter de Belgique et du Luxembourg
Pour Garage Bogemans, 2024 est déjà une année très réussie en termes de reconnaissance pour ses activités et son orientation client. Outre le prix Super Best Dealer Van de TransportMedia, Garage Bogemans a également été nommé plus tôt cette année meilleur 'Van ProCenter' de Belgique et du Luxembourg par l'importateur Mercedes-Benz Vans. L'établissement de Garage Bogemans à Grimbergen a mérité ce titre en obtenant des scores élevés en matière de service et de satisfaction client tout au long de l'année passée. Le distributeur Mercedes-Benz s'est également distingué positivement dans les domaines de la mobilité électrique et des services numériques.

Meilleur Expert VAN
En plus de Garage Bogemans, l'importateur Mercedes-Benz Vans a également été récompensé lors de l'élection Best of VAN 2024. Jan Lammens, Responsable de la Communication chez Mercedes-Benz Vans Belgium, a été élu par TransportMedia Meilleur Expert VAN 2024. Ce prix est décerné chaque année à la personne au sein de l'organisation d'un importateur qui se distingue par ses compétences et son engagement dans le secteur des véhicules utilitaires légers. Cette année, le domaine 'ventes et marketing' était au centre des attentions et Jan Lammens a marqué de manière convaincante l'élection.

Jan travaille depuis dix ans chez Mercedes-Benz Vans Belgium, toujours dans le domaine du marketing, et est naturellement très honoré par cette distinction : "C'est bien sûr un magnifique hommage pour moi personnellement. Mais en même temps, je tiens à souligner que nous ne pouvons réaliser une telle performance qu'en équipe. Je travaille depuis de nombreuses années avec des collègues marketing fantastiques et une reconnaissance pour moi signifie une reconnaissance pour toute notre équipe marketing Mercedes-Benz Vans BeNeLux !"

Crédit photo : Erik Duckers

Le Best Van Dealer Award est décerné chaque année par Mercedes-Benz Belgium Luxembourg au Van ProCenter qui s’est démarqué par ses performances exceptionnelles. En gagnant le Best Van Dealer Award, le Garage Bogemans prouve non seulement que les services et la satisfaction des clients sont ancrés dans l’ADN de l’entreprise, mais aussi qu’ils font preuve d’une capacité à innover. Le concessionnaire a par ailleurs enregistré un score élevé en matière de vente de modèles entièrement électriques et de services numériques. La mobilité électrique et les services numériques constituent la base de la stratégie de Mercedes-Benz, et le Garage Bogemans s’engage pleinement sur cette voie. Le concessionnaire CAR Avenue Liège a obtenu la deuxième place, et Van Mossel-Vereenooghe décroche la troisième position dans le classement.

Pierrot Herssens, COO Vans chez Mercedes-Benz Belgium Luxembourg : « Nous testons les activités des Van ProCenters de manière continue afin d’analyser et d’évaluer tous les aspects, de la vente aux services en passant par la satisfaction des clients. Le fait que le Garage Bogemans ait gagné le Best Van Dealer Award indique non seulement qu’ils ont enregistré un excellent score en matière de satisfaction des clients, mais aussi qu’ils ont contribué de façon notable à la transition vers la conduite électrique et à la numérisation de nos prestations de services. »

Tim Bogemans, General Manager de Bogemans Automotive : « Nos services orientés vers le client ainsi que notre vision innovante de l’entrepreneuriat nous ont permis de gagner le Best Van Dealer Award et nous en sommes extrêmement fiers. La reconnaissance de Mercedes-Benz Belgium Luxembourg est une motivation supplémentaire pour améliorer davantage le niveau de ces services et pour soutenir au maximum nos clients en matière de mobilité électrique et de numérisation. »

Les atouts-clés des Mercedes-Benz Van ProCenters

Mercedes-Benz a développé le label Van ProCenter pour offrir des avantages supplémentaires aux entrepreneurs. Ce groupe cible d’entreprises veut pouvoir compter à 100 % sur la disponibilité maximale d’un véhicule de société. C’est pourquoi un Van ProCenter dispose toujours de la gamme complète d’utilitaires, mais aussi de conseillers de vente spécialement formés et de l’expertise nécessaire en interne en matière de construction et de transformation. Lorsqu’un utilitaire se trouve dans l’atelier pour un entretien ou une réparation, un moyen de transport de remplacement adapté à la situation du client est toujours disponible, de sorte que la mobilité est toujours garantie.

Sur la photo, de gauche à droite : 
Pierrot Herssens (Mercedes-Benz Belgium Luxembourg), Axelle Van Lint, Vebi Ibrahimi, Tim Bogemans, Sven Schoevaerts (Bogemans Automotive), Stijn Verstrepen, Samuel Dussart, Sally Morren-Colemont (Mercedes-Benz Vans Belgium Luxembourg).