Mercedes-Benz Vans met ses clients à l'honneur avec les nouveaux Customer Awards
- Appréciation de Mercedes-Benz Vans pour la loyauté, l'innovation et la conduite électrique
- Awards décernés dans quatre catégories : Conduite Électrique, Small & Midsize, Large et Lifetime Achievement.
Mercedes-Benz Belgium Luxembourg a décerné pour la première fois les Mercedes-Benz Vans Customer Awards. Lors de trois soirées festives à Alost, Wavre et Heusden-Zolder, des clients ont été récompensés pour leur loyauté, leur engagement innovant ou leur transition vers la conduite électrique. Avec ces nouveaux awards pour les clients, Mercedes-Benz Vans souligne l'importance des relations à long terme et la force de l'innovation.
"Chez Mercedes-Benz Vans, l'innovation, la durabilité et la qualité sont au cœur de nos préoccupations. Nous récompensons chaque année nos meilleurs concessionnaires avec des awards honorifiques. Nous sommes fiers de le faire maintenant aussi pour nos clients - des entrepreneurs et des organisations qui partagent les mêmes valeurs. Des clients qui choisissent consciemment la mobilité durable et la conduite électrique, utilisent pleinement nos solutions de service numérique, et voient Mercedes-Benz Vans comme leur partenaire fiable depuis des années."
Pierrot Herssens, COO Sales & CSP chez Mercedes-Benz Vans BeLux
Quatre catégories d'awards
Les Customer Awards de Mercedes-Benz Vans sont divisés en quatre catégories : Conduite Électrique, Small & Midsize, Large et Lifetime Achievement.
Conduite Électrique : Pour les clients qui passent à une flotte entièrement électrique, collaborent étroitement avec Mercedes-Benz et utilisent fréquemment Service Care Complete.
Small & Midsize : Destiné aux utilisateurs des Mercedes-Benz Citan/Classe T ou Vito/Classe V, avec une attention particulière à la loyauté à long terme (5-10 ans), une utilisation optimale, des solutions de connectivité, une collaboration étroite avec Mercedes-Benz et des investissements actifs dans l'année en cours.
Large : Cette catégorie s'adresse aux clients du segment Sprinter, qui collaborent étroitement avec Mercedes-Benz, ont souvent conclu un contrat Service Care Complete et utilisent intensivement les solutions de connectivité de la marque de véhicules utilitaires.
Lifetime Achievement : La reconnaissance ultime pour les clients qui choisissent Mercedes-Benz depuis 10, 20 ou même 30 ans, assurent également l'entretien des véhicules dans le réseau de concessionnaires officiel, travaillent souvent avec Mercedes-Benz Financial Services et sont des partenaires fiables depuis des décennies.
Douze gagnants
Mercedes-Benz Vans a récompensé au total douze clients, répartis sur les quatre catégories d'awards et les trois régions. Dans la catégorie Conduite Électrique, IKEA, Technord et ICO ont reçu un award pour leur engagement progressif en matière de mobilité électrique. Dans la catégorie Small & Midsize, LDL Group NV, Viessmann et Scutum Security ont été honorés pour leur utilisation du Citan et du Vito/ Classe V, tandis que dans la catégorie Large, les awards ont été décernés à Delhaize, Fleet-services et TSG. Le prix Lifetime Achievement a été attribué à Ronveaux, Caruur et Taxi Hendriks, des relations longues et fidèles de Mercedes-Benz Vans.
Sur la photo, l'un des lauréats du prix Lifetime Achievement : Taxi Hendriks.
Mercedes-Benz AG en bref
Mercedes-Benz AG fait partie de Mercedes-Benz Group AG, qui emploie quelque 175 000 personnes à travers le monde, et est responsable des activités mondiales de Mercedes-Benz Cars et Mercedes-Benz Vans. Ola Källenius est le Président du Conseil d’administration de Mercedes-Benz AG. L’entreprise se concentre sur le développement, la production et la vente de voitures particulières et d’utilitaires légers, ainsi que sur la fourniture de services connexes. En outre, l’entreprise aspire à jouer un rôle de premier plan dans les domaines de la mobilité électrique et des logiciels de conduite. Le portefeuille de produits comprend la marque Mercedes-Benz, ses sous-marques Mercedes-AMG, Mercedes-Maybach et Classe G, ainsi que tous leurs modèles électriques et les produits de la marque smart. Mercedes-Benz AG est l’un des plus grands constructeurs de voitures particulières haut de gamme au monde. En 2024, elle a vendu près de 2,4 millions de voitures particulières et d’utilitaires légers. Pour ces deux segments commerciaux, Mercedes-Benz AG ne cesse de développer son réseau de production mondial, qui compte plus de 30 sites sur quatre continents, tout en s’attachant à répondre aux exigences de la mobilité électrique. En parallèle, l’entreprise développe et étend son réseau mondial de production de batteries sur trois continents. La stratégie de Mercedes-Benz est basée sur la durabilité. Pour l’entreprise, la durabilité consiste à créer de la valeur sur le long terme pour toutes les parties prenantes : les clients, les collaborateurs, les investisseurs, les partenaires commerciaux et la société dans son ensemble. Cette démarche repose sur la stratégie d’entreprise durable de Mercedes-Benz Group. Mercedes-Benz assume donc la responsabilité des effets économiques, écologiques et sociaux de ses activités et prend en considération l’ensemble de la chaîne de valeur.