Mercedes‑Benz met l’accent sur l’innovation, le service et le savoir‑faire à Autotechnica 2026

Mercedes‑Benz BeNeLux à Autotechnica 2026

Bruxelles – Mercedes‑Benz BeNeLux participe une nouvelle fois à Autotechnica, le salon de référence pour les professionnels de l’automobile au Benelux. La marque saisit cette édition pour présenter sa stratégie globale en matière de Customer Services, avec une attention particulière portée à la digitalisation, à la formation, à la durabilité et au soutien des clients et partenaires professionnels.

Cette présence prend une dimension particulière en cette année anniversaire exceptionnelle : 140 ans depuis l’invention de l’automobile et 130 ans de Vans. Deux jalons qui illustrent l’engagement durable de Mercedes‑Benz en faveur de l’innovation, de la fiabilité et du service aux professionnels.

Efficacité digitale avec la nouvelle application B2B Connect

Parmi les principales innovations mises en avant, Mercedes‑Benz présente la version entièrement renouvelée de l’application B2B Connect, déployée à partir de mars 2026.Cette application offre aux professionnels un environnement mobile et intégré pour l’identification et la commande de pièces, incluant :

• le scannage VIN,
• des scanners de pièces avancés,
• un accès direct au catalogue Xentry Parts.

Une phase ultérieure intégrera également le scannage et l’importation des calculs de dommages.La migration officielle est prévue pour le 30 mai 2026.

PARTSpro+ : renforcer la collaboration professionnelle

Avec PARTSpro+, Mercedes‑Benz étend le programme PARTSpro existant. Ce concept premium, déjà lancé en Belgique, met l’accent sur :

• des processus optimisés,
• des standards de qualité clairs,
• une expérience de marque forte et uniforme.

Concessionnaires, garages indépendants et ateliers de carrosserie bénéficient d’une meilleure disponibilité, de livraisons plus rapides et d’une expérience digitale intuitive via B2B Connect, complétée par des avantages commerciaux ciblés.

Investir dans les talents avec BePartOfUs

Mercedes‑Benz souligne également l’importance du capital humain.Grâce au programme BePartOfUs, la marque investit dans la formation et l’accompagnement des jeunes techniciens.

Pendant le salon, soixante étudiants issus du Dual Learning et de TopClass AS participeront à une journée interactive consacrée aux nouveaux véhicules, aux technologies haute tension et à des expériences pratiques.Depuis 2016, ce programme contribue à une forte entrée de jeunes talents dans le secteur, avec d’excellents taux de transition vers l’emploi.

Durabilité avec Mercedes‑Benz Used Parts

Dans le cadre de sa stratégie de mobilité circulaire, Mercedes‑Benz Used Parts joue un rôle clé.Chaque année, des milliers de véhicules sont démontés avec soin dans le centre officiel, générant des centaines de milliers de pièces d’origine contrôlées et traçables.

Ces pièces offrent aux garages une alternative durable et économique, avec :

• une livraison rapide,
• une garantie pouvant aller jusqu’à 24 mois,
• des économies substantielles par rapport aux pièces neuves.

Service Select : un entretien abordable pour les véhicules plus anciens

Avec Service Select, Mercedes‑Benz cible les véhicules de plus de six ans.Le programme combine un entretien de qualité réalisé par des techniciens certifiés avec :

• une remise fixe sur certains entretiens,
• l’utilisation de pièces d’origine ou de StarParts,
• le maintien de la garantie mobilité Mobilo.

Pour les concessionnaires, cela renforce la fidélité des clients et augmente l’activité de service au sein du réseau.

Classic Partner : un patrimoine vivant

Enfin, Mercedes‑Benz met en lumière le programme Classic Partner, un réseau international de distributeurs spécialisés dans les véhicules classiques.Grâce à l’accès aux pièces d’origine, à une expertise spécialisée, à des formations et à un soutien en aftersales et en commerce de véhicules classiques, Mercedes‑Benz garantit la préservation et l’avenir de son riche héritage.

Que pourront découvrir les visiteurs sur le stand Mercedes‑Benz ?

Dès le dimanche 29 mars à 9 h, Mercedes‑Benz accueillera les visiteurs avec un programme interactif.Au programme :

• démonstrations continues de B2B Connect et de la B2B Connect App,
• explications techniques sur trois groupes motopropulseurs, dont la nouvelle technologie de la NEW CLA, complétées par un moteur diesel pour illustrer l’étendue technologique de la marque,
• une Mercedes‑AMG GT comme pièce maîtresse,
• un simulateur de course permettant aux visiteurs de tester leurs réflexes et de tenter de gagner des prix attractifs, dont une AMG Experience au Circuit de Zolder.