Le Garage Bogemans désigné comme meilleur Van ProCenter de Belgique et du Luxembourg
Cette année, c’est le Garage Bogemans qui a été désigné comme meilleur Mercedes-Benz Van ProCenter de Belgique et du Luxembourg. Son site à Grimbergen a enregistré l’an dernier les meilleurs scores en matière de services et de satisfaction des clients et a ensuite démontré ses capacités dans le domaine de la mobilité électrique ainsi que des services numériques.
Le Best Van Dealer Award est décerné chaque année par Mercedes-Benz Belgium Luxembourg au Van ProCenter qui s’est démarqué par ses performances exceptionnelles. En gagnant le Best Van Dealer Award, le Garage Bogemans prouve non seulement que les services et la satisfaction des clients sont ancrés dans l’ADN de l’entreprise, mais aussi qu’ils font preuve d’une capacité à innover. Le concessionnaire a par ailleurs enregistré un score élevé en matière de vente de modèles entièrement électriques et de services numériques. La mobilité électrique et les services numériques constituent la base de la stratégie de Mercedes-Benz, et le Garage Bogemans s’engage pleinement sur cette voie. Le concessionnaire CAR Avenue Liège a obtenu la deuxième place, et Van Mossel-Vereenooghe décroche la troisième position dans le classement.
Pierrot Herssens, COO Vans chez Mercedes-Benz Belgium Luxembourg : « Nous testons les activités des Van ProCenters de manière continue afin d’analyser et d’évaluer tous les aspects, de la vente aux services en passant par la satisfaction des clients. Le fait que le Garage Bogemans ait gagné le Best Van Dealer Award indique non seulement qu’ils ont enregistré un excellent score en matière de satisfaction des clients, mais aussi qu’ils ont contribué de façon notable à la transition vers la conduite électrique et à la numérisation de nos prestations de services. »
Tim Bogemans, General Manager de Bogemans Automotive : « Nos services orientés vers le client ainsi que notre vision innovante de l’entrepreneuriat nous ont permis de gagner le Best Van Dealer Award et nous en sommes extrêmement fiers. La reconnaissance de Mercedes-Benz Belgium Luxembourg est une motivation supplémentaire pour améliorer davantage le niveau de ces services et pour soutenir au maximum nos clients en matière de mobilité électrique et de numérisation. »
Les atouts-clés des Mercedes-Benz Van ProCenters
Mercedes-Benz a développé le label Van ProCenter pour offrir des avantages supplémentaires aux entrepreneurs. Ce groupe cible d’entreprises veut pouvoir compter à 100 % sur la disponibilité maximale d’un véhicule de société. C’est pourquoi un Van ProCenter dispose toujours de la gamme complète d’utilitaires, mais aussi de conseillers de vente spécialement formés et de l’expertise nécessaire en interne en matière de construction et de transformation. Lorsqu’un utilitaire se trouve dans l’atelier pour un entretien ou une réparation, un moyen de transport de remplacement adapté à la situation du client est toujours disponible, de sorte que la mobilité est toujours garantie.
Sur la photo, de gauche à droite :
Pierrot Herssens (Mercedes-Benz Belgium Luxembourg), Axelle Van Lint, Vebi Ibrahimi, Tim Bogemans, Sven Schoevaerts (Bogemans Automotive), Stijn Verstrepen, Samuel Dussart, Sally Morren-Colemont (Mercedes-Benz Vans Belgium Luxembourg).