Merbag wederom uitgeroepen tot Beste Van ProCenter van België en Luxemburg
Merbag blijft titelhouder in jaarlijkse verkiezing met focus op verkoop, service, innovatie en klanttevredenheid
Tweede prijs voor Garage Modern en derde voor Van Mossel MB Belgium
Mercedes-Benz Vans heeft de drie winnaars van de 2025-editie van de jaarlijkse verkiezing ‘Beste Van ProCenter van België en Luxemburg’ vastgesteld. Met deze erkenning onderstreept de organisatie de uitzonderlijke prestaties van de drie best presterende dealers op het gebied van verkoop, service, innovatie en klanttevredenheid.
Het podium van 2025 ziet er als volgt uit:
1. Merbag S.A.
2. Garage Modern NV
3. Van Mossel MB Belgium NV
Merbag: tweede overwinning op rij
Merbag S.A. is voor het tweede jaar op rij bekroond tot nummer één in België en Luxemburg en bevestigt daarmee het structurele topniveau van de organisatie. Het Van ProCenter excelleerde in alle geëvalueerde categorieën. Met een groei van bijna 8% in werkplaatsvolumes onderstreept Merbag zijn sterke servicegerichte aanpak. Ook op het vlak van klantentevredenheid zet de organisatie uitstekende resultaten neer met een score van 4,7 op 5 in Sales en 4,6 in Customer Services & Parts (CSP). Daarnaast levert Merbag sterke prestaties op het gebied van de verkoop van elektrische bestelwagens en bevestigt het daarmee zijn voortrekkersrol in e-mobiliteit. De combinatie van commerciële kracht, kwaliteit en consistentie verstevigt de leidende positie van dit Van ProCenter binnen het Belgische en Luxemburgse netwerk.
Garage Modern: groei en uitzonderlijke klantentevredenheid
Garage Modern NV behaalde een sterke tweede plaats, gedreven door een forse stijging in retailsales en een groei in het aantal onderhouden bestelwagens dankzij een consequente service en opvolging. De klanttevredenheid behoort tot de hoogste binnen het netwerk, met een score van 4,9 op 5 bij voertuigverkoop. Bovendien werd 65% van de verkochte voertuigen geleverd met een servicecontract, wat het vertrouwen en de duurzame klantrelaties onderstreept. Met deze combinatie van commerciële groei en sterke klantenbinding bevestigt Garage Modern zijn solide positie in België.
Van Mossel MB Belgium: duidelijke opmars en een uitgesproken ambitie
Van Mossel MB Belgium NV steeg in de ranking van plaats vier naar plaats drie en veroverde daarmee een podiumplek in 2025. De ambitie van Van Mossel is duidelijk: in 2026 meestrijden voor de eerste plaats. De retail sales stegen en het team behaalde een derde plaats in leads voor elektrische bestelwagens. De klantentevredenheid nam verder toe, met een 5 Star Sales-score van 4,75 en een CSP-score van 4,39 (beide hoger dan in 2024). Meer dan de helft van de verkochte voertuigen werd geleverd met een Service Care-contract. Het Van ProCenter in Ieper profileert zich als regionale referentie voor inbouw en accessoires.
Erkenning voor toonaangevende prestaties
De jaarlijkse verkiezing is een erkenning voor dealers die uitblinken in commerciële resultaten, servicekwaliteit, innovatie en klantbeleving. De winnaars van 2025 laten zien dat succes voortkomt uit een combinatie van strategische keuzes, betrokken teams en een onverminderde focus op de klant.
“De top behalen is een prestatie op zich, en dat twee jaar op rij doen getuigt van uitzonderlijke toewijding, scherpte en visie. Het team van Merbag S.A. laat precies dát zien. We zijn natuurlijk trots op alle drie de winnaars, omdat zij niet alleen sterke resultaten neerzetten, maar vooral laten zien waar Mercedes-Benz Vans voor staat: kwaliteit, innovatie en een compromisloze focus op de klant.”
Pierrot Herssens, COO Vans bij Mercedes-Benz Belgium Luxembourg
“Voor het tweede jaar op rij deze award winnen, maakt ons extra trots. Het onderstreept dat een consistente kwaliteit, een hechte teamspirit en voortdurende verbetering de fundamenten vormen van duurzaam succes. Deze erkenning is het resultaat van de dagelijkse inzet van al onze medewerkers We blijven volop investeren om onze hoogwaardige service verder te verbeteren, zodat onze klanten ook morgen op ons kunnen vertrouwen.”
Martin Dillschneider, Direktor Nutzfahrzeuge Merbag S.A.
De kracht van de Mercedes-Benz Van ProCenters
Mercedes-Benz heeft het Van ProCenter-label ontwikkeld om ondernemers extra voordelen te bieden. Ondernemers willen kunnen vertrouwen op maximale inzetbaarheid van hun bedrijfswagen. Daarom biedt een Van ProCenter altijd een volledig bestelwagenaanbod, gespecialiseerde verkoopadviseurs en expertise op het gebied van op- en ombouw. Bovendien staat er bij onderhoud of reparatie altijd een passend vervangend voertuig klaar, zodat mobiliteit gewaarborgd blijft.
Mercedes-Benz AG in één oogopslag
Mercedes-Benz AG maakt deel uit van de Mercedes-Benz Group AG met in totaal ongeveer 164.000 medewerkers wereldwijd en is verantwoordelijk voor de activiteiten van Mercedes-Benz Cars en Mercedes-Benz Vans. Ola Källenius is Voorzitter van de Raad van Bestuur van Mercedes-Benz AG. De onderneming richt zich op de ontwikkeling, productie en verkoop van personenwagens, bestelwagens en voertuiggerelateerde services. De onderneming heeft de ambitie om toonaangevend te zijn op het gebied van elektromobiliteit en voertuigsoftware. Het productportfolio omvat het merk Mercedes-Benz met Mercedes-AMG, Mercedes-Maybach en G-Klasse. Mercedes-Benz AG is een van ‘s werelds grootste fabrikanten van luxe personenwagens. In 2025 werden circa 2,1 miljoen personenwagens en bestelwagens verkocht. In deze twee divisies breidt Mercedes-Benz AG zijn wereldwijde productienetwerk met meer dan 30 fabrieken op vier continenten continu verder uit en richt zich daarbij op de eisen die aan elektromobiliteit worden gesteld. Tegelijkertijd bouwt en breidt de onderneming zijn wereldwijde accuproductienetwerk op drie continenten verder uit. Duurzaamheid is de leidraad van de Mercedes-Benz strategie en betekent voor de onderneming het creëren van een duurzame waarde voor alle belanghebbenden: klanten, medewerkers, investeerders, zakelijke partners en de samenleving als geheel. De basis hiervoor is de duurzame bedrijfsstrategie van de Mercedes-Benz Group. De onderneming neemt daarmee de verantwoordelijkheid voor de economische, ecologische en sociale effecten van zijn bedrijfsactiviteiten en kijkt daarbij naar de gehele waardeketen.